سیاست حریم خصوصی یکجاکار
- آخرین بازبینی
اطلاعات کاری شما برای کسب‌وکارتان است و با آن با دقت رفتار می‌کنیم. این اطلاعیه توضیح می‌دهد هنگام بازدید از یکجاکار، ساخت حساب یا فضای کاری، استفاده از برنامهٔ کسب‌وکار، تماس با پشتیبانی یا انتشار صفحهٔ کسب‌وکار چه اطلاعاتی ممکن است پردازش شود.
ارسال درخواست حریم خصوصیدر این صفحه
اطلاعات حساب و درخواست‌ها
اطلاعات واردشده برای حساب، فرم تماس و پشتیبانی، مانند نام، شماره همراه، ایمیل و متن درخواست پردازش می‌شود. درخواست‌های عمومی برای رسیدگی ثبت می‌شوند و ممکن است پرونده پشتیبانی داخلی ایجاد کنند. اطلاعات فنی برای پیشگیری از سوءاستفاده نیز ثبت می‌شود.
پرونده‌های کاری و محتوای عمومی
پرونده‌های فضای کاری می‌توانند شامل اطلاعات ملک و متقاضی، عکس، مدرک، پیگیری، معامله و سوابق مالی باشند. دسترسی به مجوزهای فضای کاری بستگی دارد.
مالک و اعضای مجاز، اشتراک‌گذاری را مدیریت می‌کنند؛ محتوای منتشرشده با پیوند یا صفحه عمومی، بیرون از فضای کاری قابل دسترسی است. عملیات مجاز سرویس و پشتیبانی نیز ممکن است به دسترسی نیاز داشته باشد.
کوکی‌ها و حافظه مرورگر
کوکی‌ها و حافظه مرورگر برای نشست ورود، زبان، طرح و پیشنهاد انتخاب‌شده و ادامه مراحل ثبت‌نام استفاده می‌شوند. تحلیل بازدید نیز از حافظه مرورگر استفاده می‌کند. مسدودکردن حافظه ضروری می‌تواند ورود یا ثبت‌نام را مختل کند؛ کنترل‌های مرورگر همه مسیرهای تحلیل را به یک شکل متوقف نمی‌کنند.
تحلیل استفاده از وب‌سایت و سرویس
رویدادهای تعامل وب‌سایت شامل اقدام، مسیر صفحه، زبان و انتخاب طرح عمومی یا دوره پرداخت هستند. این فیلدهای رویداد، نام، اطلاعات تماس یا جزئیات پرداخت را نمی‌پذیرند. رویدادهای ثبت‌نام و آماده‌سازی فضای کاری ممکن است به حساب یا فضای کاری مرتبط باشند.
در صورت فعال‌بودن Google Analytics، اطلاعات استفاده از صفحه و مرورگر برای گوگل نیز ارسال می‌شود؛ بازدید خودکار می‌تواند نشانی صفحه، پارامترهای آن و صفحه ارجاع‌دهنده را شامل شود. اطلاعات محرمانه را در نشانی صفحات وارد نکنید.
کاربرد اطلاعات و ارائه‌دهندگان خدمت
اطلاعات برای ارائه حساب و امکانات درخواستی، پردازش پرداخت، پشتیبانی، امنیت و پایداری سرویس به کار می‌رود. ارائه‌دهندگان زیرساخت، پرداخت، ارتباطات و تحلیل، متناسب با نقش خدمت خود اطلاعات را پردازش می‌کنند. اتصال‌های فعال نیز بر اساس عملکرد، مجوزها و تنظیماتشان اطلاعات دریافت می‌کنند.
درخواست اصلاح و حذف
برای اصلاح اطلاعات، از کنترل‌های موجود در حساب و فضای کاری استفاده کنید. درخواست اصلاح یا حذف را می‌توانید با مشخص‌کردن حساب یا فضای کاری مربوط، از پشتیبانی پنل من یا فرم پشتیبانی عمومی ثبت کنید. رمز عبور یا رمز یک‌بارمصرف را ارسال نکنید.
نگهداری و حذف اطلاعات
بستن حساب یا پایان اشتراک، به‌خودی‌خود همه اطلاعات را پاک نمی‌کند. حذف جداگانه بررسی می‌شود؛ سوابق مالی، پرداخت، امنیت و حسابرسی ممکن است طبق کنترل‌های نگهداری سرویس حفظ شوند. نسخه‌های پشتیبان روند نگهداری جداگانه دارند. درخواست حذف به معنی پاک‌شدن فوری از همه نسخه‌های پشتیبان نیست.
پرسش‌ها و به‌روزرسانی‌ها
پرسش‌های حریم خصوصی را از فرم پشتیبانی عمومی مطرح کنید؛ حتی اگر امکان ورود به حساب را ندارید. تاریخ بازبینی این صفحه، آخرین بازبینی متن را نشان می‌دهد.
پرسش‌های حریم خصوصی
یکجاکار ممکن است چه اطلاعاتی را پردازش کند؟
این اطلاعات ممکن است شامل اطلاعاتی باشد که وارد می‌کنید، محتوای کاری ثبت‌شده در فضای کاری، اطلاعات فنی و استفاده از سرویس و رویدادهای امنیتی.
اطلاعات برای چه کاری استفاده می‌شود؟
برای راه‌اندازی و حفاظت از حساب‌ها و فضاهای کاری، رسیدگی به درخواست‌ها و پرداخت‌ها، ارائهٔ پشتیبانی، ارسال اعلان‌های مهم و بهبود سرویس.
می‌توانم درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات بدهم؟
از پشتیبانی پنل من یا فرم پشتیبانی عمومی، با مشخص‌کردن حساب یا فضای کاری، درخواست اصلاح یا حذف را شرح دهید. سوابق مالی و حسابرسیِ نگهداری‌شده و نسخه‌های پشتیبان جداگانه بررسی می‌شوند.
کوکی‌ها چه کاربردی دارند؟
کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه ممکن است از نشست‌های ورود، ترجیحات، امنیت، تحلیل‌های پایه و عملکرد وب‌سایت پشتیبانی کنند. تنظیمات مرورگر می‌تواند برخی کوکی‌ها را مدیریت کند، اما غیرفعال‌کردن آن‌ها ممکن است بر خدمت اثر بگذارد.
اطلاعات چه مدت نگهداری می‌شود؟
همه اطلاعات مدت نگهداری یکسانی ندارند. پرونده‌های عملیاتی، سوابق مالی و حسابرسی و نسخه‌های پشتیبان، کنترل‌های نگهداری جداگانه دارند.
آیا این سیاست ممکن است تغییر کند؟
بله. با تغییر خدمات، فناوری، رویه‌های کسب‌وکار یا الزامات قانونی ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. نسخه فعلی همان نسخه منتشرشده در این صفحه است.